W naszych domach i mieszkaniach jest wiele rzeczy, które w pewnym momencie mogą się popsuć. Wiele osób, posiadając jakieś manualne umiejętności, świetnie umie sobie z nimi poradzić. Lecz są też i takie, które nie bardzo będą wiedziały jak wziąć się za wymianę węża prysznicowego czy wymianę zawiasów w szafce. Takich niewielkich rzeczy znajdzie się wiele, i niejednokrotnie czekają one wiele miesięcy na to, aż pojawi się szansa na ich zrobienie.
Zamawianie do takich drobnych spraw stolarza, hydraulika czy elektryka nie jest zbyt praktycznym rozwiązaniem. Tacy fachowcy dużo bardziej wolą się zajmować większymi pracami, przy których mogą sporo zarobić, niż się bawić w nieduże zlecenia. A jeżeli zaproponują już termin, to z reguły dość dużo sobie za taką przyjemność policzą, bo niejednokrotnie sam dojazd może im zająć dużo więcej czasu niż zrobienie tego, do czego przyjechali. Jednak jeszcze jedna możliwość jest do dyspozycji, to znaczy złota rączka Marki.
Dawniej tak były nazywane osoby, które umiały zrobić czy naprawić w zasadzie wszystko, co można było w domu. Aktualnie na ich usługi zapotrzebowanie cały czas się zwiększa. Między innymi dlatego, że jeżeli przyjadą już do kogoś, to mogą od razu zrobić parę rzeczy, tym samym oszczędzając na dojeździe. Także znacznie mniej kosztują niż fachowcy z jednej branży, a większości klientów będzie to przecież miało ogromne znaczenie. Dodatkowo się wykazują elastycznością i chęcią pomocy, jeśli u kogoś zdarzyła się jakaś awaria, to są w stanie nawet w kilka godzin pomóc.